官方客服联系方式
北汽威旺全国统一官方客服电话为400-008-100-2607，该号码可提供售后服务咨询、产品信息查询等基础服务。消费者可通过手机或座机直接拨打，无需添加区号。
400电话使用步骤
- 手机用户直接输入完整10位号码（例：400-805-3600）拨通
- 座机用户拨打后根据语音提示选择“售后服务”或“试驾预约”等菜单项
- 需要转接分店时，在通话中报出分机号（如转5008）
分店快速预约方式
- 杭州凯拓北汽威旺：拨打400-805-3600转5008
- 上海京绅北汽新能源：拨打400-815-0606转8718
注意事项与服务时间
官方客服热线全年无休，每日服务时段为08:30-20:30。拨打分店电话建议优先选择工作日上午10:00-12:00时间段，此时段接通率可达92%以上。
通过官方400电话可系统化解决咨询、预约、投诉等需求，分店直拨功能显著提升沟通效率。建议保存所在城市的专属分机号以便快速接入本地服务团队。
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