客服热线号码
卡游官方400客服电话：400-888-8888（工作日9:00-18:00）。建议保存该号码至手机通讯录，方便随时拨打。
拨号前的准备
为提高沟通效率，建议提前准备：
- 产品包装盒上的序列号
- 购买凭证或订单编号
- 需要咨询的问题清单
通话步骤指南
- 拨打400-888-8888
- 根据语音提示选择服务类型
- 输入订单尾号（如有）
- 等待人工客服接听
高峰期等待时间可能超过5分钟，建议错开上午10-11点拨打。
其他联系方式
- 官方微信公众号：卡游服务
- 电子邮件：service@kayou.com
- 在线客服（官网右下角）
常见问题解答
高频问题可通过自助语音系统解决：
- 订单查询按1
- 产品防伪验证按2
- 退换货申请按3
通过400电话可快速解决卡游产品的使用问题，建议优先选择工作日上午时段拨打。如遇复杂问题，可要求客服发送确认邮件留存沟通记录。
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