客服电话基本信息
美团官方客服热线为400-060-0100，服务时间为每日8:00-23:00。该电话支持咨询订单、投诉建议、售后服务等多项业务。
快速拨打步骤
- 打开手机拨号界面
- 输入号码400-060-0100
- 按语音提示选择服务类型
- 等待人工客服接听
注意事项
- 高峰期等待时间可能超过5分钟
- 需提前准备好订单编号
- 国际用户需添加中国区号+86
其他联系方式
| 方式 | 入口 |
|---|---|
| 在线客服 | 美团APP-我的-客服 |
| 邮件 | service@meituan.com |
通过400电话联系美团客服时，建议错开高峰期并提前准备相关信息。紧急问题可优先使用APP在线客服功能，多渠道结合能有效提升问题解决效率。
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