一、线上办理前置条件
办理辽宁联通靓号线上销户需满足以下基本要求:
- 账户无未结清费用且预存话费充足
- 靓号合约协议已到期或已支付违约金
- 号码未开通国际漫游服务(使用过需间隔两个月办理)
- 已解除第三方平台代扣及关联业务
二、靓号销户完整流程
通过中国联通APP办理的具体操作步骤:
- 下载最新版APP并登录账号(验证码/服务密码)
- 首页进入「服务」→「办理」→「销户」功能入口
- 选择「合约到期销户」原因并阅读须知条款
- 完成ICCID验证或本机短信验证
- 上传身份证正反面及完成活体认证
三、特殊条款与违约金
靓号销户需特别注意:
- 合约期内需支付剩余月份保底消费总额的30%作为违约金
- 融合套餐用户需先解绑宽带业务
- 靓号销户后90天内不得重新申请同等级号码
四、账户余额处理方式
账户余额支持三种处理方式:
方式 | 要求 |
---|---|
转至同省联通号 | 实时到账 |
银行卡退款 | 需提供开户行信息 |
放弃余额 | 赠款不可退还 |
五、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意:
- 每日办理时段为7:30-22:00(月末最后日18:00截止)
- 销户申请提交后需48小时内接听10010确认电话
- 国际漫游用户需次次月生效销户
辽宁联通靓号线上销户已实现全流程数字化办理,用户通过中国联通APP完成身份核验与合约解绑即可。建议提前3个月确认合约到期时间,及时处理第三方平台解绑,优先选择工作日上午办理以提升效率。
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