一、服务时间说明
二、快速拨打步骤
- 在手机或座机拨号界面输入400-xxx-xxxx
- 根据语音提示选择服务类型：1键产品咨询，2键售后支持
- 输入设备编号后按#号键确认
- 等待智能语音转接或人工服务
三、常见问题分类
- 设备激活问题
- 订单状态查询
- 技术参数咨询
- 维修进度跟踪
四、其他联系方式
若遇电话占线，可通过以下方式补充联系：
- 微信公众号：迪安客户服务
- 官网在线客服（24小时）
- 电子邮件：support@dian.com
五、注意事项
拨打前请准备好设备序列号、购买凭证等信息。通话过程中请勿挂断电话进行录音操作，系统将自动生成服务记录。
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