一、全国统一客服热线
长安汽车提供以下两个全国通用的售后客服电话:
- 400-888-6677:基础车型售后服务专线,涵盖咨询、保养、维修等业务
- 951999:24小时全天候服务热线,支持转接至本地4S店
二、品牌专属分线电话
针对不同品牌系列,长安提供专项服务通道:
- 长安引力:951999(与主热线共享)
- 长安启源:951996(新能源车型专线)
- 深蓝汽车:951998(智能汽车服务通道)
- 阿维塔系列:400-133-3456(高端车型专线)
三、其他联系途径
除电话外还可通过以下方式获取服务:
渠道 | 操作路径 |
---|---|
官方APP | 首页 > 我的 > 在线客服 |
微信公众号 | 菜单栏「服务」> 联系客服 |
官网查询 | 「经销商查询」页面输入定位 |
四、拨号注意事项
拨打400电话时需注意:
- 企业级400电话支持防伪验证,通话中按#键可验证服务资质
- 总部服务电话028-8627-3755支持分机转接人工服务
- 海外用户需在号码前添加中国国际区号+86
通过拨打951999或400-888-6677可快速接入长安售后体系,建议优先使用品牌专属分线电话获取针对性服务。线上渠道配合电话沟通能更高效解决问题,通话时注意区分服务商资质可保障权益。
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