1. 确认欺骗行为
首先需明确流量卡存在的具体问题，例如：
- 实际流量与宣传不符
- 隐性扣费或套餐变更
- 合约期内擅自调整资费
2. 收集证据材料
有效证据应包括：
- 套餐宣传页面截图
- 消费账单与流量使用记录
- 客服沟通录音或聊天记录
3. 联系联通客服
通过以下渠道反馈问题：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通网上营业厅提交投诉
- 前往线下营业厅书面投诉
4. 向监管部门投诉
若未得到妥善解决，可向：
- 工信部电信用户申诉受理中心
- 消费者协会12315平台
- 市场监督管理局
5. 法律途径维权
当损失较大时建议：
- 保留所有书面证据
- 向当地法院提起诉讼
- 申请消费者权益保护仲裁
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