一、通化联通靓号回收标准概述
通化联通靓号回收主要依据《电信网码号资源管理办法》及企业内规，针对长期未使用、欠费超期或违反协议的号码进行回收。回收前需通过短信、电话等方式通知用户，确保流程透明。
二、靓号回收的具体条件
以下情况可能导致靓号被回收：
- 欠费超过60天未缴清
- 号码连续停机超过90天
- 合约到期未办理续约手续
- 号码涉及违法违规行为
三、用户权益保障措施
通化联通通过以下方式保障用户权益：
- 回收前至少发送3次提醒通知
- 提供15天申诉缓冲期
- 优先为原用户保留号码复机权限
- 设立专项投诉渠道处理纠纷
四、申诉与反馈流程
用户可通过以下步骤申诉：
- 拨打10010客服热线提交申请
- 携带身份证至线下营业厅办理
- 通过联通官方APP提交电子工单
五、常见问题解答
Q：靓号回收后能否恢复？
A：回收后30天内可申请恢复，需补缴欠费及手续费。
Q：如何查询号码回收状态？
A：登录联通网上营业厅或致电客服查询。
通化联通通过明确的回收标准和多维度保障机制，在优化号码资源分配的最大限度维护用户合法权益。建议用户及时关注账户状态，避免因疏忽导致号码回收。
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