一、检查信号与硬件连接
若出现网络卡顿或断连，首先查看设备信号强度。移动至窗户或开阔区域，避免金属障碍物阻挡信号传输。同时检查网卡与设备的物理连接：
- 外置网卡需确保USB接口无松动，重新插拔以排除接触不良
- 内置网卡可尝试清理插槽灰尘，检查天线是否牢固
二、更新或修复网卡驱动
驱动程序异常是常见故障原因，可通过以下步骤处理：
- 打开设备管理器，右键点击网卡选择「更新驱动程序」
- 若自动更新失败，从制造商官网下载对应型号驱动
- 安装完成后重启设备，检查网络适配器状态
三、验证网络配置参数
错误配置可能导致IP冲突或DNS解析失败：
- 在「网络和共享中心」选择「更改适配器设置」
- 双击当前连接，确保启用「自动获取IP地址」选项
- 尝试将DNS服务器改为114.114.114.114或8.8.8.8
四、排查路由器与基站问题
当多设备同时出现故障时，需检查网络源设备：
- 重启4G路由器并等待5分钟
- 登录路由器后台查看流量使用状态
- 联系运营商确认基站是否维护或故障
五、启用系统网络服务
系统服务异常会导致网络功能失效：
- 按Win+R输入
services.msc打开服务管理器 - 找到「WLAN AutoConfig」服务，设置为自动启动
- 禁用第三方防火墙进行临时测试
通过分步排查硬件连接、驱动状态、网络配置和系统服务，90%以上的4G无线网卡故障可在15分钟内定位并修复。建议优先执行物理检查与重启操作，再逐步深入系统设置，必要时联系设备厂商获取专业支持。
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