检查网络状态与设备连接
首先确认POS机所在区域的网络是否正常。尝试通过其他设备（如手机或电脑）连接同一网络，验证是否可访问互联网。若其他设备也无法联网，可能为路由器故障或宽带服务异常。
- 重启路由器：拔掉电源等待30秒后重新连接
- 检查网线接口是否松动（针对有线连接POS机）
- 确认网络资费未到期或未超流量限制
验证POS机网络设置
进入POS机系统设置界面，检查以下配置：
- 确保已选择正确的Wi-Fi网络或以太网连接
- 核对输入的Wi-Fi密码是否准确（区分大小写）
- 确认未启用飞行模式或网络禁用功能
排除信号干扰问题
若使用无线连接，金属障碍物、电磁设备或距离过远可能导致信号衰减。建议：
- 将POS机移至靠近路由器的位置
- 避免与微波炉、无线电话等设备共用电源
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段（视机型支持情况）
重启设备与恢复默认设置
强制重启POS机可解决临时系统错误：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待1分钟后重新启动
- 在系统设置中选择“恢复网络默认配置”
联系服务商或技术支持
若以上步骤无效，可能存在硬件故障或系统兼容性问题。建议：
- 记录设备错误代码或提示信息
- 联系POS机品牌官方客服
- 提供购买凭证与设备序列号
结论：多数网络连接问题可通过基础排查快速解决，但涉及硬件损坏或系统升级时，需及时寻求专业支持以确保交易安全。
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