一、基础设备检查
当PWR光猫出现频繁断网时，建议首先执行以下基础检查：
- 确认电源适配器插头无松动，观察PWR指示灯是否正常亮起
- 检查光纤接口是否插紧，避免出现45°以上弯折或物理损伤
- 登录192.168.1.1管理界面，查看光猫注册状态与光信号强度值（正常范围应为-8dBm至-25dBm）
二、网络环境优化
优化网络环境可显著提升设备稳定性：
- 将路由器与光猫间隔30cm以上，避免电磁干扰
- 使用2.4GHz低频段增强穿墙能力，建议信道设置为1/6/11等非重叠信道
- 定期清理设备散热孔，确保工作环境温度不超过40℃
三、系统配置调试
通过后台配置可解决90%的软件问题：
- 检查固件版本并升级至最新版本
- 将拨号模式调整为「自动连接」模式
- 修改DNS为114.114.114.114或运营商推荐地址
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| PWR | 常亮绿色 |
| LOS | 熄灭 |
| LAN | 闪烁 |
四、外部因素排查
需确认非设备自身问题：
- 联系运营商查询是否欠费或进行区域维护
- 测试直连光猫不经过路由器的网络稳定性
- 检查入户光纤接头氧化情况，必要时请求更换尾纤
五、专业维护建议
建议每季度执行以下维护操作：
- 完整断电重启光猫与路由器
- 使用酒精棉片清洁光纤接口
- 记录断网时间规律供工程师分析
通过设备检查→环境优化→配置调试→外部排查的阶梯式处理流程，可系统解决PWR光猫断网问题。日常使用中需注意设备散热与线路保护，当每周断网超过3次时应及时报修。
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