1. 检查物理连接状态
首先确认光猫电源线、光纤线及网线是否牢固连接。松动或损坏的线缆会导致信号中断。建议拔插所有接口并检查网线是否破损。
2. 重启光猫与设备
按以下顺序重启设备以刷新网络连接：
- 关闭光猫电源，等待30秒
- 断开连接设备的Wi-Fi
- 重新启动光猫并等待指示灯稳定
- 尝试重新连接Wi-Fi
3. 确认Wi-Fi名称与密码
在设备设置中检查是否选择正确的Wi-Fi名称（SSID），并注意以下常见问题：
- 区分2.4GHz和5GHz频段名称
- 避免使用特殊符号的Wi-Fi密码
- 检查键盘大小写状态
4. 检查光猫指示灯状态
通过指示灯判断光猫工作状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 电源灯 | 常亮绿色 |
| 光纤信号灯 | 常亮/闪烁绿色 |
| Wi-Fi灯 | 常亮或规律闪烁 |
5. 更新光猫固件版本
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查系统更新选项。更新前建议备份当前配置，避免升级失败导致设置丢失。
6. 联系网络运营商
若以上方法无效，可能是光猫硬件故障或局端信号问题。拨打运营商客服热线，提供设备型号与故障现象，申请远程检测或上门维修服务。
通过系统性排查物理连接、设备重启、配置验证等步骤，多数Wi-Fi连接问题可快速解决。若问题持续，建议及时联系专业人员处理以避免扩大故障影响范围。
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