检查物理连接
光纤接口松动是常见故障原因，请按以下步骤检查：
- 关闭光猫电源并拔下光纤线
- 使用软布清洁光纤接头
- 重新插入光纤线至牢固状态
- 检查所有网线接口是否插紧
重启设备与线路
正确重启流程可消除临时故障：
- 完全断电等待3分钟
- 先启动光猫待指示灯稳定
- 再启动路由器设备
- 测试不同时段网络速度
优化设备摆放位置
环境因素会影响信号稳定性，注意：
- 远离微波炉等电磁干扰源
- 保持设备通风散热
- 避免金属物体遮挡
- 建议离地高度50cm以上
更新固件版本
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 查看当前固件版本
- 访问运营商技术支持网站
- 下载最新固件文件
- 通过管理界面完成升级
联系网络运营商
当自主排查无效时：
- 记录故障发生时间点
- 拍摄光猫指示灯状态
- 提供宽带账号信息
- 要求远程线路检测
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