一、检查物理连接状态
确保光猫与电脑通过网线直连，优先选择光猫LAN1接口连接计算机网卡端口。若使用路由器中转，需暂时拆除路由器并将电脑直连光猫。观察光猫指示灯：
- 电源灯常亮表示供电正常
- 光信号灯熄灭表示光纤连接正常
- LAN口指示灯闪烁表明数据正常传输
二、正确设置IP地址
在Windows系统中打开网络设置，按以下步骤操作：
- 右键点击以太网适配器选择「属性」
- 双击「Internet协议版本4(TCP/IPv4)」
- 选择「使用下面的IP地址」并填写：
- IP地址：192.168.1.20
- 子网掩码：255.255.255.0
- 默认网关：192.168.1.1
三、确认登录地址有效性
在浏览器地址栏准确输入管理地址，避免以下常见错误：
- 混淆数字1与字母l
- 错误添加www前缀或.com后缀
- 在搜索引擎框输入而非地址栏
| 设备型号 | 默认地址 |
|---|---|
| 华为HG8245 | 192.168.100.1 |
| 中兴F660 | 192.168.1.1 |
四、排除浏览器兼容问题
清除浏览器缓存后尝试以下操作：
- 更换Edge/Chrome/Firefox等不同内核浏览器
- 禁用广告拦截插件和防火墙临时测试
- 使用无痕模式访问管理页面
五、检测光猫设备状态
连续三次重启光猫（间隔30秒），检查是否出现：
- 设备过热导致频繁死机
- 固件版本过旧需升级
- 光模块接收功率异常（需运营商检测）
六、其他特殊因素排查
检查宽带账户状态和线路质量：
- 确认宽带费用未欠缴
- 排查光纤弯折角度是否超过90度
- 检测网线水晶头是否氧化
通过系统性的物理连接检查、网络参数配置、设备状态诊断三阶段排查，90%以上的光猫管理页面访问故障可在10分钟内解决。若仍无法访问，建议联系运营商进行光功率检测和账号状态核查。
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