问题原因分析
光猫信号丢失可能由以下原因引起：
- 光纤接口松动或污染
- 设备过热导致性能下降
- 运营商网络服务异常
- 固件版本过时
基础检查步骤
按照优先级执行以下操作：
- 检查电源指示灯状态
- 确认光纤接口无红色告警
- 测试其他设备联网状态
重启设备操作
正确重启流程：
- 断开电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察启动指示灯序列
线路连接检测
重点检查位置：
- 光纤跳线弯曲半径是否过小
- 网线水晶头是否氧化
- 分光器接口是否牢固
固件升级指南
升级步骤说明：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在系统设置中检查更新
- 下载官方提供的固件包
- 完成升级后恢复出厂设置
通过系统性的排查和标准操作流程，80%以上的信号丢失问题可在15分钟内解决。如问题持续存在，建议联系运营商进行光信号强度检测。
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