检查网络连接
首先确认设备已接入有效网络：
- 尝试切换Wi-Fi与移动数据
- 使用其他设备测试同一网络
- 重启路由器或重置网络设置
更新应用版本
旧版本可能导致兼容性问题：
- 访问应用商店检查更新
- 卸载后重新安装最新版
- 验证应用签名是否完整
检查系统权限
确保AQQ已获取必要权限：
| 权限项 | 设置路径 |
|---|---|
| 网络访问 | 设置 > 应用权限 |
| 后台运行 | 电池 > 应用优化 |
清除缓存数据
按顺序执行以下操作：
- 打开应用信息页面
- 选择「存储」选项
- 依次清除缓存和应用数据
联系官方支持
如问题仍未解决，建议：
- 通过官网提交错误日志
- 拨打400技术支持热线
- 发送邮件至support@aqq.com
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