检查物理连接
首先确认光猫电源线、光纤线和网线是否牢固连接。松动可能导致信号中断，建议重新拔插所有接口。
- 光纤接口（蓝色方口）
- LAN端口（黄色网口）
- 电源适配器接口
重启光猫设备
按以下顺序操作：
- 关闭设备电源
- 等待3分钟
- 重新通电启动
此操作可清除设备缓存并重建网络连接。
检查网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），验证以下设置：
- WAN口状态是否为「已连接」
- PPPoE账号密码是否正确
- IP地址分配模式是否正常
联系运营商
若上述方法无效，可能是以下原因：
- 光纤线路故障
- 局端设备问题
- 账号异常停机
拨打运营商客服热线申报故障，提供设备指示灯状态描述。
长期维护建议
预防性措施包括：
- 每月重启设备1次
- 保持设备通风干燥
- 避免多设备同时超负荷运行
通过系统化的故障排查流程，90%以上的光猫断连问题可在10分钟内解决。定期维护能显著降低断网频率，遇到复杂问题时建议及时寻求专业技术支持。
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