一、确认欺诈行为
在举报前需明确以下异常情况：套餐内容与宣传不符、强制扣费、虚假流量额度等。若存在任意一种行为，可认定为涉嫌欺诈。
二、收集必要证据
有效证据包括：
- 宣传页面截图或广告录音
- 套餐合同及扣费记录
- 客服沟通记录（通话录音/在线聊天截图）
三、向联通官方投诉
通过以下渠道反馈问题：
- 拨打客服热线10010转人工投诉
- 登录中国联通APP，通过“服务-投诉建议”提交
- 前往当地联通营业厅书面投诉
四、向监管部门举报
若联通未妥善处理，可向以下机构投诉：
- 工信部申诉网站：https://dxss.miit.gov.cn/
- 12315消费者投诉平台
- 当地市场监督管理局
五、其他维权途径
可通过社交媒体@联通官方账号曝光，或通过法律途径向人民法院提起诉讼。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/171921.html
