一、硬件状态检查
首先观察光猫指示灯状态：全绿为正常，LOS红灯常亮/闪烁表明光信号异常，需检查光纤接口是否松动或弯折超过90°。使用光功率计测量光衰值，正常范围应在-8dBm至-25dBm之间，超出范围需联系运营商。
二、设备环境优化
- 散热处理：确保设备周围有5cm以上散热空间，避免阳光直射
- 电源稳定：使用独立插座，避免与微波炉等高功率电器共用
三、线路连接排查
- 重新插拔光纤接头，确保无灰尘污染
- 检查网线与光猫WAN/LAN口是否完全插入
- 替换故障网线测试，建议使用超五类以上规格线缆
四、设备设置调整
登录光猫管理界面（默认地址192.168.1.1），完成以下关键设置：
| 项目 | 推荐值 |
|---|---|
| 拨号模式 | 自动连接 |
| NAT类型 | 开启NAT1模式 |
| WiFi功能 | 建议关闭 |
五、固件更新与报修
在光猫管理界面检查固件版本，若低于运营商推送版本需手动升级。若以上方法均无效且光猫使用超过3年，建议向运营商申请更换新设备。
通过系统性的硬件检查、环境优化、线路排查与参数调整，90%以上的光猫断网问题可自行解决。若故障仍持续存在，应及时联系运营商进行光路检测或设备更换。
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