检查网络连接状态
POS机系统维护故障常因网络异常引发。首先检查设备是否正常连接Wi-Fi或网线，尝试以下步骤：
- 重新插拔网线接口
- 重启路由器或交换机
- 使用手机热点测试连接
若出现错误代码E-100至E-199，通常表明网络配置问题，需核对IP地址和DNS设置。
重启POS设备
强制重启可解决80%的临时性系统故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 进入系统自检界面观察报错信息
注意：重启后需重新验证签到信息，确保密钥文件未丢失。
更新系统软件版本
系统维护期间可能推送紧急补丁，更新步骤如下：
- 进入「设置-系统更新」菜单
- 下载最新固件包（通常小于200MB）
- 保持设备通电完成安装
恢复出厂设置（谨慎操作）
此操作会清除交易记录以外的所有数据，执行前必须：
- 导出交易流水备份
- 记录终端序列号
- 准备重新灌装密钥
联系技术支持
当自主修复无效时，请准备以下信息联系客服：
| 项目 | 示例 |
|---|---|
| 错误代码 | E-305 |
| 设备型号 | VX680 |
| 故障发生时间 | 2023-10-05 14:30 |
结论：通过分阶段排查网络、软件、硬件问题，结合系统工具和厂商支持，可高效解决POS机维护故障。建议定期执行系统健康检查，并保持设备固件为最新版本。
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