一、安装前的准备工作
在安装凯里电信宽带前，需确保以下事项已完成：
- 确认所在区域已覆盖电信宽带服务；
- 准备好身份证原件及复印件（办理开户用）；
- 检查室内是否有预埋网线接口或预留走线位置。
二、预约安装流程
安装流程需通过官方渠道完成：
- 登录电信官网或拨打客服热线10000号选择套餐；
- 提交个人信息及安装地址；
- 等待客服确认并约定上门安装时间（通常1-3个工作日）。
三、设备安装与连接
工程师上门后，将按以下步骤操作：
- 安装光猫并连接光纤线路；
- 配置路由器（如需无线网络）；
- 测试光信号强度是否达标。
四、网络设置与测试
安装完成后需进行网络验证：
- 使用电脑或手机连接Wi-Fi；
- 输入默认账号密码（见路由器背面标签）；
- 通过测速网站确认带宽达到套餐标准。
五、注意事项与常见问题
安装过程中需注意：
- 保持安装区域畅通，避免线路弯折；
- 若需穿墙打孔，请提前与物业沟通；
- 保留工程师联系方式以便后续维护。
常见问题：
- Q：安装是否收费？ A：部分套餐免安装费，具体以合同为准；
- Q：能否自行更换路由器？ A：可更换，但需兼容电信光猫参数。
凯里电信宽带安装流程便捷，用户仅需完成预约并配合工程师操作即可快速开通。建议提前规划网络布局，确保使用体验。
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