检查网络连接状态
首先确认设备是否正常接入互联网：
- 使用手机热点进行临时网络测试
- 检查路由器防火墙设置是否限制设备通信
- 通过Ping命令验证设备与服务器的连接状态
验证设备兼容性
常见兼容性问题包括：
- 运营商SIM卡类型与设备制式不匹配
- 设备IMEI号未在运营商平台注册
- APN参数配置错误
核对账户权限设置
登录运营商管理平台确认：
- 账户是否开通物联网服务
- SIM卡状态是否已激活
- 绑定设备数量是否超过限制
服务器状态排查
通过以下方式确认服务端状态：
- 访问运营商状态监控页面
- 联系客服获取API接口响应状态
- 检查设备返回的错误代码
固件版本更新
升级设备固件步骤：
- 下载官方最新固件包
- 通过OTA或本地方式更新
- 恢复出厂设置后重新绑定
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