如何快速解决网络电话通话不清晰问题？

一、优化信号接收环境

在信号强度低于-110dBm的弱覆盖区域，建议手动切换至4G网络以保持稳定连接。通过手机工程模式查看RSRP值（参考信号接收功率），当数值低于阈值时应主动避开基站负载高峰期。在密闭空间通话时，建议靠近窗户或移动到开放区域，避免金属框架建筑对电磁波的屏蔽作用。

二、配置高清语音功能

启用VoLTE技术可提升语音传输带宽，不同运营商开通方式如下：

• 中国移动：发送短信KTVOLTE至10086
• 中国电信：发送KTVOLTE至10001
• 中国联通：发送DGVoLTE至10010

完成运营商开通后，需在手机设置中同步启用高清语音开关。苹果设备选择「设置-蜂窝网络-语音与数据」，安卓设备路径为「设置-移动网络-VoLTE开关」。

三、检查设备硬件状态

使用牙刷蘸取75%酒精清洁麦克风防尘网，注意在关机状态下操作。通过录音功能测试麦克风灵敏度，若录制绕口令出现吞字现象，可能需更换麦克风模块。双卡设备建议通话时关闭副卡数据业务，避免带宽资源被抢占。

四、调整网络连接设置

在拨号界面输入##4636##进入工程模式，手动切换AMR-WB/EVS编码格式以匹配基站配置。iOS用户可启用「电话降噪」功能，通过背面麦克风过滤环境噪音。安卓设备建议开启「单声道音频」增强语音识别度。

五、更新系统与固件

检查运营商配置文件更新，确保IMS（IP多媒体子系统）服务正常注册。当系统版本与基站EVS编码协议不兼容时，临时关闭「AI通话降噪」功能可解决42%的编解码异常问题。