一、预约方式
用户可通过以下三种渠道预约安装服务：
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 登录中国电信网上营业厅提交工单
- 前往当地电信营业厅现场登记
二、安装流程
标准安装流程包含五个步骤：
- 提交预约申请
- 师傅24小时内回电确认
- 上门勘察线路
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
三、费用说明
- 基础安装费：100元（含50米线缆）
- 超距费用：每米加收2元
- 特殊墙体打孔：50元/个
- 晚间服务：20:00后加收30元
四、注意事项
安装前请确保：
- 已缴清初装费用
- 提供有效身份证件
- 预留联系人电话畅通
- 提前清理安装区域
通过规范预约流程和透明收费机制，凯里电信为宽带用户提供高效便捷的安装服务。建议用户优先选择线上预约方式，并仔细阅读服务协议条款。
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