1. 确认SIM卡被锁定的原因
当SIM卡提示”已锁定”时，通常由以下原因导致：
- 连续输入错误PIN码超过3次
- 手机设备被远程锁定
- SIM卡物理损坏或过期
2. 使用PUK码解锁
大多数情况下可通过PUK码重置：
- 在手机提示输入PUK码时，找到原SIM卡包装套上的8位PUK码
- 输入正确的PUK码后设置新PIN码
- 注意连续错误输入10次将永久锁定SIM卡
3. 联系运营商获取帮助
若丢失PUK码，可通过以下方式联系运营商：
- 拨打运营商客服热线（需提供身份证验证）
- 登录运营商官网个人账户查询
- 前往线下营业厅办理
4. 通过专用软件工具解锁
针对部分机型可尝试：
- 下载官方解锁工具（如三星Find My Mobile）
- 连接设备到电脑执行解锁操作
- 注意需提前注册设备关联账户
5. 更换新SIM卡
当SIM卡无法恢复时：
- 携带身份证到运营商网点补卡
- 保留原手机号码需支付补卡费用
- 新卡激活后自动继承原套餐服务
通过正确使用PUK码或及时联系运营商，可在30分钟内完成SIM卡解锁。建议用户妥善保管PIN码，并在手机设置中启用备份解锁方式。如遇物理损坏，及时更换新卡可最大限度减少通信中断时间。
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