了解PIN/PUK码机制
手机SIM卡通常设有3次PIN码尝试机会，连续输错会触发锁定。此时需要使用运营商提供的8位PUK码进行解锁，该码一般标注在：
- SIM卡原始包装卡套
- 运营商电子邮箱通知
- 营业厅办理凭证
使用PUK码解锁
当出现SIM卡锁定时，按以下步骤操作：
- 在手机界面输入**05*PUK码*新PIN码*新PIN码#
- 安卓用户可通过设置 > 安全 > SIM卡锁定修改
- iOS用户前往设置 > 蜂窝网络 > SIM卡PIN
运营商服务解锁
若遗失PUK码，可通过运营商渠道获取：
| 运营商 | 服务代码 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086转人工 |
| 中国联通 | 10010自助查询 |
| 中国电信 | 10000在线客服 |
手机管理工具解锁
部分品牌手机提供专用解锁工具：
- 华为：HiSuite电脑端管理
- 小米：Mi Unlock工具
- 三星：Find My Mobile服务
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