保证金定义与作用
保证金是电商平台为规范商家行为收取的信用押金，用于保障消费者权益。商家需在商品上架前缴纳，金额根据平台政策和商品类型有所不同。
主流平台金额范围
| 平台 | 基础金额 |
|---|---|
| 天猫 | 5-10万元 |
| 京东 | 3-8万元 |
| 拼多多 | 1-2万元 |
费用影响因素
- 设备品牌授权级别
- 销售区域覆盖范围
- 流量套餐类型
- 店铺信用评级
官方查询方法
- 登录商家后台「费用中心」
- 选择「保证金管理」模块
- 查看「类目保证金标准」文档
- 联系平台客服核实
退还流程说明
商家在终止合作后，需提交书面申请并等待30天售后观察期，平台审核通过后将在15个工作日内原路退还保证金。
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