现象描述
使用随身WiFi连接网络时，部分用户可能遇到网页显示乱码、文字错位或特殊符号异常的现象，常见于多语言环境或老旧设备。
乱码产生原因
主要诱因包括：
- 设备编码设置与网站字符集不匹配
- DNS解析异常导致资源加载错误
- 网络传输过程中数据包损坏
- 浏览器缓存或扩展插件冲突
解决步骤
- 检查设备系统语言和区域设置
- 清除浏览器缓存并禁用冲突插件
- 修改DNS服务器为114.114.114.114或8.8.8.8
- 更新随身WiFi固件至最新版本
- 尝试切换有线/无线连接方式
常见问题排查
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 部分网页乱码 | 手动指定UTF-8编码 |
| 全站乱码 | 检查网络代理设置 |
通过系统化排查编码设置、网络配置和设备兼容性，大多数乱码问题可有效解决。建议优先进行浏览器环境重置和DNS优化，必要时联系设备厂商获取技术支持。
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