郑州联通靓号补卡材料及操作流程指南
一、补办材料准备
办理郑州联通靓号补卡需准备以下材料：
- 本人身份证原件及正反面复印件
- 最近三个月缴费凭证（电子/纸质均可）
- 靓号入网协议原件（如签订过特殊合约）
- 预存话费凭证（适用于高等级靓号）
若为靓号协议期内补卡，建议提前拨打10010客服确认特殊要求。
二、线下补卡流程
- 前往郑州联通直营营业厅（可通过地图APP查询指定网点）
- 在自助取号机选择”补换卡业务”
- 填写《特殊号码补卡申请表》并提交材料
- 通过身份证核验及服务密码验证
- 缴纳补卡费用（普通靓号10-20元，特殊靓号按协议执行）
建议优先选择金水区、郑东新区等核心营业厅办理靓号业务。
三、线上补卡流程
符合以下条件可通过中国联通APP办理：
- 已完成二代身份证实名认证
- 近6个月无主动过户记录
- 非集团客户靓号
- 登录APP进入【服务】-【办理】-【补换卡】
- 完成活体认证及联系人验证
- 上传身份证及补充材料扫描件
- 支付费用并填写收件地址
线上办理支持河南省内配送，2个工作日内送达。
四、代办注意事项
委托代办需额外提供：
- 经公证的授权委托书
- 代办人身份证原件及复印件
- 机主手持委托书照片
企业靓号需补充提供：
- 营业执照副本复印件（加盖公章）
- 法定代表人授权书
五、特殊场景处理
异地补卡需满足：
- 当前所在地支持靓号线上补换卡
- 配送地址在已开通省份（如广东、湖北等）
- 提供完整的电子版协议文件
号码状态异常时（如欠费、挂失），需先处理状态再补卡。
郑州联通靓号补卡需严格审核身份及协议状态，普通用户建议线下直营厅办理，异地用户可通过APP在线申请。补卡后需重新激活增值业务，建议保留补卡凭证至少三个月。
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