销户前准备事项
在办理销户前，需确认以下内容：
- 检查合约期是否已到期
- 结清所有未支付账单
- 备份设备内的个人数据
线上销户流程
通过运营商官方渠道办理步骤：
- 登录网上营业厅账户
- 进入「业务办理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 签署电子解约协议
线下营业厅办理
需携带的材料清单：
- 身份证原件及复印件
- 随身WiFi设备及配件
- 最后一次缴费凭证
费用结算规则
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内销户需支付剩余月租的50% |
| 设备折旧费 | 按使用时长扣除设备残值 |
设备返还要求
设备回收标准：
- 机身无严重划痕或破损
- 包含原装充电器和数据线
- 需清除设备绑定信息
建议提前30天办理销户手续，避免产生额外费用。保留业务回执至少六个月，如遇设备回收争议可凭此维权。
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