一、准备工作
在退订移动王卡套餐前，请准备以下信息：
- 本人身份证原件
- 绑定的手机号码
- 套餐生效日期
二、通过手机APP退订
登录「中国移动」官方APP操作步骤：
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「当前生效套餐」
- 点击「退订服务」按钮
- 根据提示完成验证
三、短信退订方法
发送指定指令至10086：
| 套餐类型 | 退订指令 |
|---|---|
| 基础版 | TDWKB |
| 尊享版 | TDWKV |
四、客服电话退订
拨打10086转人工服务：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入套餐变更
- 提供身份证号验证身份
五、线下营业厅办理
携带身份证前往营业厅：
- 在自助取号机选择「套餐变更」
- 向工作人员出示有效证件
- 签署退订确认书
建议优先使用APP或短信退订方式，可节省时间成本。若套餐处于合约期，需注意可能产生的违约金。退订成功后建议保留业务回执单以备核查。
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