检查基础网络连接
首先确认设备是否正常接入网络。尝试以下操作：
- 查看Wi-Fi信号强度是否充足
- 测试其他设备能否正常联网
- 使用网线直连路由器测试稳定性
重启网络设备
按照顺序执行设备重启：
- 关闭网络电话应用程序
- 重启路由器/调制解调器
- 等待2分钟后重新联网
验证账户状态
登录服务商官网检查：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 密码错误 | 通过邮件重置 |
| 订阅到期 | 续费服务套餐 |
更新软件版本
在应用商店检查更新，旧版本可能包含：
- 网络协议兼容性问题
- 安全漏洞修复
- 连接稳定性优化
联系技术支持
准备以下信息以便快速诊断：
- 错误代码截图
- 网络测速结果
- 最近操作记录
通过系统化的故障排查流程，80%以上的网络电话断连问题可在10分钟内解决。建议定期维护网络设备并保持软件更新，以预防连接问题发生。
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