如何恢复已停办的8元保号套餐？

一、官方客服电话办理

拨打10086转人工客服，明确要求办理8元飞享套餐。若客服以“套餐已下架”为由拒绝，可要求记录工号并声明将向监管部门投诉。部分地区客服会立即转接专属经理处理，部分需等待24小时内回访确认办理。

二、投诉渠道强制开通

若常规渠道受阻，可通过以下途径推进：

1. 拨打12300（通信管理局热线）说明情况，要求协调处理
2. 通过工信部12300官网或公众号提交申诉，需附上客服沟通记录
3. 拨打10080（中国移动服务质量监督热线）二次投诉

多数用户反馈在投诉提交后1-3个工作日内收到办理确认。

三、短信快捷办理通道

部分地区仍保留短信办理方式：

• 河南用户发送KTTC8C1至10086
• 四川、湖南用户发送kt4gfxtc8至10086

其他地区可尝试发送KT8测试办理代码有效性。

四、微信公众号自助申请

通过中国移动官方公众号办理流程：

1. 微信搜索并关注“中国移动”公众号
2. 输入“人工客服”转接在线服务
3. 提供身份证号和服务密码验证身份
4. 要求修改为“8元4G飞享套餐”

五、注意事项与限制条件

部分地区存在特殊限制：山西移动自2024年2月起正式停售该套餐，福建用户需提供低收入证明。办理前建议通过*#87#查询归属地政策，若遇强制捆绑消费，可要求按《电信条例》保障用户资费选择权。