一、检查本地缓存文件
触宝电话通常会在设备存储中自动生成临时缓存文件：
- 打开手机文件管理器
- 进入路径：Android/data/com.moji.mjcontacts/files/record
- 按修改时间排序查找目标文件
二、回收站恢复
触宝内置的回收站功能可能保留未保存录音：
- 打开应用设置菜单
- 进入「通话记录」-「已删除录音」
- 长按目标文件选择恢复
三、云备份找回
若开启过云同步功能，可通过以下步骤操作：
| 服务类型 | 操作路径 |
|---|---|
| 触宝账号 | 设置-账号管理-云备份 |
| 第三方网盘 | 查看绑定的百度云/微云 |
四、使用数据恢复工具
推荐使用专业工具进行深度扫描：
- 停止对手机的写入操作
- 安装DiskDigger等恢复软件
- 选择存储分区进行音频扫描
五、联系官方客服
通过官方渠道获取技术支持：
- 应用内反馈入口
- 服务邮箱：support@chubao.cn
- 官方客服电话：400-xxx-xxxx
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