如何拨打Charles & Keith的400客服电话？
一、国内拨打方式
中国大陆用户可直接拨打全国统一客服热线：400-859-7757，该号码提供24小时服务。拨打时需注意：
- 确保手机或固话已开通国内长途功能
- 完整输入11位号码（含400前缀）
- 避开高峰期（10:00-12:00，15:00-18:00）可减少等待时间
二、国际拨打方式
海外用户可按以下步骤拨打：
- 输入国际接入码（如加拿大拨011，香港拨001）
- 输入中国国家代码86
- 输入完整客服号码4008597757（无需添加城市区号）
例如美国用户拨号顺序为：011-86-4008597757。通话资费取决于当地运营商标准。
三、转接人工服务
接通后根据语音提示操作：
- 按1键选择售后服务
- 按3键转接人工客服
- 准备产品型号和购买凭证
高峰期等待时间可能超过5分钟，建议使用官方APP在线客服作为替代方案。
四、注意事项
拨打前需确认：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 服务时间 | 全年无休（含法定节假日） |
| 通话录音 | 系统自动保存服务记录 |
| 备用号码 | 400-059-0996（仅限智能锁产品） |
若遇空号或错误提示，建议通过上海地区服务电话021-32520389进行确认。
通过以上方式可有效联系Charles & Keith官方客服。建议优先使用400全国热线，国际用户注意时差影响服务响应速度。保存通话记录和客服工单编号，便于后续跟进处理。
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