身份证明材料
申请东莞广电宽带需提供以下身份证明文件：
- 申请人身份证原件及复印件（正反面）
- 委托他人办理时需提供代办人身份证及授权书
- 企业用户需提供营业执照副本复印件
地址证明材料
需提供有效的地址证明材料之一：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需加盖居委会公章）
- 近期水电费缴费单（三个月内）
费用与合同准备
安装前需准备：
- 预存套餐费用（支持现金/刷卡/移动支付）
- 签订宽带服务协议（现场领取）
- 选择增值服务需签署补充协议
设备与网络需求
安装前需确认以下设备条件：
- 预留光纤入户接口
- 路由器（支持广电网络频段）
- 电脑/手机等终端设备
特殊用户附加材料
以下情况需额外准备材料：
- 学生用户提供学生证复印件
- 军警用户提供单位证明
- 外籍人士提供护照及居留证明
准备安装东莞广电宽带时，建议提前致电客服确认材料清单，避免重复跑动。保留所有材料复印件至少三个月，安装完成后及时索取服务凭证。新用户可通过官方公众号预约上门服务，享受更便捷的安装体验。
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