政策背景与适用范围
陕西电信为优化号码资源管理，自2023年起实施靓号回收政策。本政策适用于连续欠费超90天、合约到期未续约或主动申请销户的AAA类以上特殊号码，包含以下特征：
- 连续数字组合（如888、6666）
- 特定排列模式（如ABCDE、AABB）
- 历史拍卖成交号码
靓号回收流程说明
标准回收流程分为三个阶段：
- 系统自动识别待回收号码
- 人工审核确认权属状态
- 评估委员会进行价值评定
高价评估标准细则
- 号码稀缺性：重复数字长度
- 市场热度：近半年同类型成交价
- 使用历史：原用户信用等级
- 数字组合文化价值
用户注意事项
用户需在收到《号码回收告知书》后15个工作日内办理余额结算，逾期将影响个人征信记录。保留号码使用权需满足：
- 承诺最低消费额度
- 签订3年以上协议
- 缴清历史欠费
常见问题解答
Q：回收号码能否申请重新获取？
A：需参与次月公开竞价，原用户无优先权
Q：评估结果异议处理方式？
A：可提交书面申诉材料至服务大厅
该政策通过标准化流程保障电信资源合理分配，建议用户定期查看账户状态并及时办理相关业务，避免因号码回收造成权益损失。
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