分析客户需求
了解客户日常使用场景是选择套餐的基础：
- 高频流量用户（视频/直播）
- 国际通话需求者
- 短期出差或旅游人群
比较套餐类型
| 类型 | 优势 |
|---|---|
| 预付费套餐 | 灵活无合约 |
| 后付费套餐 | 信用额度高 |
| 定向流量包 | 特定应用免流 |
考虑预算范围
遵循以下步骤进行预算匹配：
- 确定客户月均通信支出
- 选择浮动区间±20%的套餐
- 优先包含附加权益的套餐
赠送方式建议
- 电子卡券即时发送
- 实体SIM卡礼盒包装
- 搭配终端设备组合赠送
注意事项
需特别注意以下服务条款：
- 合约期限制
- 漫游资费标准
- 套餐变更规则
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