一、青岛联通靓号停机规则
青岛联通靓号执行分级停机管理：欠费后立即限制主叫功能，保留接听电话和短信接收能力；欠费超过72小时将完全停机，所有通信功能终止。靓号用户需特别注意协议期内的最低消费约定，欠费金额包含基础套餐和靓号保底差额部分。
二、欠费停机时间判定
| 阶段 | 时间周期 | 状态说明 |
|---|---|---|
| 半停机 | 欠费0-72小时 | 限制呼出/上网功能 |
| 全停机 | 欠费72小时-90天 | 关闭所有通信功能 |
| 预销号 | 欠费90-120天 | 进入号码回收流程 |
靓号回收缓冲期较普通号码缩短30%，欠费超过90天将进入预销号流程，需到指定营业厅办理保留手续。
三、补缴费用方式
- 中国联通APP：登录后选择「充值缴费」-「欠费补缴」
- 微信公众号：关注「青岛联通」公众号在线缴费
- 支付宝生活号：搜索「联通靓号专营」完成认证缴费
补缴金额需包含欠费总额+复机手续费（5元/次），支持信用卡分期缴纳欠费。
四、线上复机流程
- 打开中国联通APP，进入「服务」-「办理」-「停机复机」
- 完成二次实人认证（需上传身份证正反面）
- 支付欠费及违约金后，系统将在15分钟内自动复机
靓号用户需额外进行视频客服核验，工作时段（9:00-18:00）办理可即时生效。
五、线下办理须知
携带机主身份证原件至青岛联通自有营业厅（市南区香港中路营业厅等），签署《靓号复机承诺书》并缴纳500元履约保证金，该保证金在协议期满后可返还。
六、特殊注意事项
- 靓号停机期间继续收取保底费用，欠费总额=保底费×停机月数+实际欠费
- 协议期内累计停机超3次将触发强制销号条款
- 复机后需保持正常使用状态满6个月方可申请套餐变更
青岛联通靓号用户需特别注意协议期内的履约责任，建议开通余额提醒服务和自动代扣功能。复机操作推荐优先使用线上渠道，若遇系统拦截可拨打0532-10010转人工客服申请紧急复机通道。
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