短信查询法
发送特定指令到指定号码获取流量余量：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至
10001 - 10秒内收到包含流量详情的回复
手机APP查询
通过电信营业厅APP查询步骤：
- 下载安装「中国电信」官方APP
- 登录账号后进入「我的套餐」
- 在流量专区查看实时用量
官网查询
网页端查询流程：
- 访问云南电信官网（yn.189.cn）
- 登录个人账户
- 在「费用查询」中选择「流量明细」
客服热线
拨打客服电话获取帮助：
按语音提示操作：拨打10000 → 按1选择普通话 → 按3进入流量查询 → 按#结束查询。
常见问题
用户高频疑问解答：
- 查询结果延迟如何处理？建议重启手机后重试
- 跨省使用是否影响查询？全国统一查询方式
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