一、靓号携号转网政策背景与基础条件
自2025年3月起，工信部要求运营商必须为符合条件的靓号用户提供携号转网服务，用户需满足实名认证、无欠费、无合约限制等基本要求。但移动公司对转入的靓号额外设定了最低消费门槛，要求用户签订新的资费协议。
二、移动对转入靓号的优惠认定标准
移动公司依据以下规则处理转入靓号的原有优惠：
- 原运营商赠送的话费充值活动需重新审核，需符合移动品牌归属地政策
- 转入前已生效的合约套餐按剩余有效期折算，最高可延续6个月
- 特殊数字组合的靓号需按移动分级标准重新签订保底消费协议
三、影响原有优惠延续的三大因素
| 因素类型 | 具体影响 | 政策依据 |
|---|---|---|
| 号码等级 | AAA级靓号强制增加20%月租 | |
| 合约重叠期 | 与原运营商优惠期冲突需二选一 | |
| 品牌差异 | 视频会员等第三方权益不继承 |
四、用户权益保护法律依据
根据《电信条例》第24条，运营商不得擅自终止用户既有优惠，民法典第509条明确要求合同变更需双方协商一致。但移动公司主张靓号转网属于新合同订立场景，原有优惠需以新协议条款为准。
五、典型争议案例与解决路径
- 湖南用户通过工信部投诉，成功保留转入靓号的原19元套餐
- 浙江用户集体诉讼后，移动修改靓号转网协议模板
- 河南法院判决认定”八级靓号”认定标准需公示，否则无效
总结来看，靓号用户转网至移动后，原有优惠的延续性取决于号码等级、合约类型及法律维权力度。建议用户在转网前通过10086客服确认优惠细则，并保留原运营商书面协议作为凭证。
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