一、政策背景解读
黄石联通启动靓号回收计划,主要针对连续欠费停机超过6个月且无通信记录的”沉默用户”。靓号回收遵循”先普通号段后特殊号段”原则,但含有特殊协议(如预存话费、承诺消费)的号码享有豁免期。用户可通过官方渠道查询号码状态,避免因协议到期未续签导致强制回收。
二、合约状态管理
靓号用户需重点关注三类合约状态:
- 预存话费合约:账户余额需持续满足协议要求
- 最低消费合约:每月消费不得低于约定标准
- 使用期限合约:合约期内运营商不得单方回收
三、保号策略建议
维持号码活跃度的有效方法:
- 每月至少完成1次主叫通话或短信发送
- 设置自动充值保障账户余额充足
- 每季度登录联通APP更新联系信息
四、销户操作流程
确需注销号码时应遵循规范流程:
- 通过”工信微报”公众号查询绑定账号
- 逐项解绑支付工具和社交平台
- 备份SIM卡联系人数据
- 持身份证至营业厅办理正式销户
五、二次放号风险
号码回收后将进入90天冷冻期,随后重新投放市场。原用户需注意:
- 及时解除所有第三方平台绑定
- 确认银行预留号码已完成变更
- 保留销户凭证以备争议处理
用户可通过定期使用、合约维护、规范销户三大措施保障靓号权益。建议每季度核查账户状态,充分利用运营商提供的号码保护服务,遇争议时及时通过官方客服或工信部渠道维权。
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