如何联系客服？
您可通过以下方式联系咸阳广电宽带服务热线：
- 客服电话：029-3210 0000（24小时服务）
- 营业厅地址：咸阳市秦都区广电大厦1层
- 在线预约：访问咸阳广电官方网站填写申请表
办理流程说明
安装服务办理分为三个步骤：
- 致电客服确认覆盖区域及套餐详情
- 提交身份证明与地址证明材料
- 预约工程师上门安装时间
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证或租房合同（地址证明）
- 预缴费用银行卡/现金
套餐与服务选择
咸阳广电提供多种宽带套餐：
- 家庭基础版：100Mbps/月，含IPTV服务
- 企业专享版：500Mbps/月，支持多设备接入
- 融合套餐：宽带+固话+电视组合优惠
常见问题解答
- Q：安装需要多长时间？
A：通常预约后48小时内上门 - Q：能否周末安装？
A：支持周六日特殊时段预约
通过官方电话或线下营业厅办理咸阳广电宽带服务，可享受专业团队的高效安装与售后支持。建议提前准备材料并了解套餐详情以提升办理效率。
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