退订政策说明
根据电信服务协议，新装宽带用户享有7天犹豫期权益。在此期间，用户可凭有效证件及装机单据申请无条件退订，但需注意以下限制条件：
- 未开通增值业务套餐
- 未使用超过规定流量阈值
- 设备及配件保持完好
退订申请流程
即时退订需通过官方渠道办理：
- 携带身份证原件至营业厅
- 拨打10000号人工服务
- 通过电信APP在线客服
设备返还要求
退订需完整返还装机时提供的设备清单：
- 光猫终端（含电源适配器）
- 无线路由器（如已领取）
- 配套连接线材
费用结算规则
退费处理将扣除已产生的费用：
- 装机调试服务费（如有）
- 实际使用天数通信费
- 设备损坏赔偿金
替代解决方案
若不符合退订条件，建议考虑：
- 套餐降级变更
- 账户暂停服务
- 合约延期处理
新装电信宽带在满足条件时可即时退订，但需注意设备返还和费用结算要求。建议用户详细阅读服务协议，优先通过官方渠道办理业务，以保障自身权益。
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