东莞广电宽带客服电话查询方式
用户可通过以下途径查询东莞广电宽带客服电话：
- 拨打24小时服务热线：96956
- 查看宽带业务合同或账单上的联系方式
- 发送短信“KFDG”至指定服务号码获取信息
通过官网获取联系方式
访问东莞广电网络官方网站（www.dgcbn.com）：
- 点击首页“客户服务”导航栏
- 选择“联系我们”页面查看分区域服务电话
- 使用在线客服功能实时咨询
使用手机APP查询客服信息
下载并登录“东莞广电”官方APP：
- 在“我的”页面点击“帮助中心”
- 通过智能客服输入“人工服务”转接
- 查看“服务网点”获取属地联系方式
线下营业厅咨询指南
携带有效身份证件前往营业厅：
- 南城服务中心：南城街道宏图路广电大厦
- 东城营业厅：东城大道广电服务点
常见问题与注意事项
联系客服时需注意：
- 高峰期建议错开上午9-11点拨打
- 核实工作人员身份信息
- 重要业务办理需通过官方渠道确认
通过多渠道查询和联系东莞广电宽带客服，可快速解决网络使用问题。建议优先使用官方APP或官网获取实时服务信息，保障沟通安全性和效率。
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