基础功能需求
选择网络电话软件时，需优先确认是否满足以下核心功能：
- 高清晰度音视频通话
- 即时消息与文件传输
- 多人会议与屏幕共享
- 网络稳定性与带宽要求
跨平台兼容性
远程团队常使用不同设备系统，建议选择支持多平台的软件，包括：
- Windows/macOS桌面端
- iOS/Android移动端
- 网页浏览器直接访问
安全与隐私保护
企业级应用需关注数据传输安全，必备功能包括：
| 功能 | 重要性 |
|---|---|
| 端到端加密 | ★★★★★ |
| 双重认证 | ★★★★☆ |
| 权限分级管理 | ★★★☆☆ |
价格与许可模式
根据团队规模选择许可方案：
- 小型团队：免费版或按用户订阅
- 中大型企业：定制化年度授权
- 特殊需求：私有化部署方案
用户评价与支持
参考实际用户反馈，重点考察：
- 客服响应速度
- 故障恢复能力
- 版本更新频率
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