办理条件说明
北京联通宽带移机服务适用于同城地址变更的用户，新装地址需在联通宽带覆盖范围内。移机前后速率将保持原套餐标准，迁移距离超过3公里需重新勘察线路。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原光猫及路由器设备
线上申请流程
- 登录”中国联通APP”进入宽带专区
- 选择”移机服务”并填写新地址
- 上传证件材料电子版
- 选择预约安装时间段
- 支付移机费用（部分套餐免费）
线下办理方式
携带材料至联通营业厅办理，工作人员将现场核验地址资源。推荐提前致电10010查询网点排队情况，业务受理后48小时内会有工程师联系确认。
安装注意事项
- 提前确认新址网络接口位置
- 保留原光纤设备完整
- 迁移当日需有人现场配合
- 安装完成后测试网速
服务承诺
北京联通承诺城区用户72小时内完成移机，偏远地区不超过5个工作日。移机期间原地址宽带服务将保持至迁移前一日24时。
通过线上/线下渠道均可便捷办理宽带移机，建议优先使用APP预约节省时间。办理前请仔细核对材料准备清单，特殊建筑类型建议提前进行线路咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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