一、北京联通宽带移机申请流程
申请北京联通宽带移机可通过以下两种方式办理:
- 线上申请:登录中国联通APP,进入「服务」-「宽带专区」-「移机服务」提交申请
- 线下办理:携带身份证原件至北京联通营业厅,填写《宽带移机业务受理单》
二、移机所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主证明(房产证或租赁合同)
- 新安装地址的详细门牌信息
- 原宽带账号或合同编号
三、注意事项及常见问题
移机过程中需注意:
- 新地址需提前确认具备联通宽带资源覆盖
- 移机期间可能产生1-3小时网络中断
- 跨区移机(如朝阳区迁至海淀区)需重新确认资费标准
四、费用说明与办理渠道
根据现行政策,北京联通宽带移机收取一次性费用158元。可通过以下渠道查询进度:
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 在联通APP「我的工单」中查看实时状态
北京联通宽带移机流程便捷,用户通过线上或线下渠道均可办理。建议提前确认新地址网络资源并准备完整材料,移机完成后及时测试网络连通性,如有问题可联系客服协助解决。
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