1. 检查物理连接
首先确认网线与设备端口接触良好，观察网口指示灯状态：
- 绿色常亮表示物理连接正常
- 橙色闪烁表明存在数据传输
- 无灯光可能表示硬件故障
2. 验证IP配置
通过命令行工具检查网络配置：
| 系统类型 | 命令示例 |
|---|---|
| Windows | ipconfig /all |
| Linux | ifconfig -a |
3. 测试网络接口状态
使用ping命令验证基础连通性：
- ping 127.0.0.1 检测本地协议栈
- ping 网关地址验证局域网连接
- ping 公网地址测试外网连通
4. 分析防火墙规则
检查系统防火墙是否拦截流量：
- 临时关闭防火墙进行测试
- 审查入站/出站规则配置
- 验证端口开放状态
5. 诊断驱动程序问题
通过设备管理器执行以下操作：
- 检查设备是否显示异常标志
- 尝试更新网络适配器驱动
- 回退到稳定版本驱动
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