一、手机营业厅APP查询
通过中国电信官方应用查询是最便捷的方式：
- 应用商店搜索下载”电信营业厅”或”翼支付”APP
- 使用手机号+验证码/密码登录账号
- 首页点击”账户余额”查看实时话费
二、短信即时查询
无需网络即可操作的查询方式：
- 新建短信编辑内容”101″或”CXHF”
- 发送至官方号码10001
- 30秒内收到含余额的回复短信
三、电话语音查询
适合网络信号不佳时使用：
- 拨打10000按语音提示选择”话费查询”
- 拨打10001直接听取自动播报
- 高峰期建议使用快捷指令跳过等待
四、官方网站查询
电脑端详细查询步骤：
- 访问中国电信官网www.189.cn
- 选择”手机动态密码登录”
- 在”费用查询”栏目查看明细账单
五、微信公众号查询
微信用户专属查询通道：
- 关注”中国电信”官方公众号并绑定账号
- 菜单栏选择”服务”-“话费查询”
- 支持查看近6个月消费记录
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